Ми працюємо згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», який гарантує покупцеві право повернути товар протягом 14 днів з дня його купівлі.

Умови для повернення або обміну:

  • Товар не входить до переліку тих, що не підлягають поверненню (згідно з постановою КМУ №172).

  • Збережено товарний вигляд, пломби, ярлики та споживчі властивості (товар не використовувався).

  • У наявності є розрахунковий документ та гарантійний талон.

Оплата витрат на доставку:

  • Товар належної якості: Якщо товар вам не підійшов, доставку оплачує покупець за тарифами перевізника.

  • Товар неналежної якості (брак): У разі виявлення дефекту всі витрати на доставку оплачує магазин Capy-Store.

Повернення коштів: Кошти повертаються на вашу банківську карту або готівкою (в офісі) протягом 7 робочих днів після отримання та перевірки товару нами.

Куди надсилати товар? Для узгодження повернення та отримання даних для відправки «Новою Поштою», будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном: +38 066 100 14 88.